Hoe kunnen wij jou helpen?
Meestgestelde vragen
De betaalkaart voor de zichtrekening Business is sinds 1 september beschikbaar voor onze zakelijke klanten via Internet Banking.
Als professionele klant kan je bij Triodos Bank één of meerdere ‘supermandatarissen’ aanstellen om je rekeningen en klantgegevens makkelijker te laten beheren.
Een supermandataris heeft dezelfde rechten als de wettelijke vertegenwoordigers en heeft bovenop de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen in Online Banking.
Wat is het?
Een supermandataris is een natuurlijke persoon die door de wettelijke vertegenwoordigers wordt aangeduid om zelfstandig de (rekening)gegevens van de organisatie te beheren, zowel digitaal als op papier. Tot deze bevoegdheden behoren onder andere:
- Het wijzigen van organisatiegegevens, zoals de naam, het adres van de maatschappelijke zetel, het correspondentieadres en de NACE-code.
- Het toevoegen of verwijderen van mandatarissen van de rekening.
- Het aanpassen van toegangsrechten en parameters voor Online Banking, waaronder het invoeren of valideren van transacties, wijzigen van begunstigde rekeningen of transactielimieten.
- Het openen van extra rekeningen op naam van de organisatie.
- Het wijzigen van de uiteindelijke begunstigden (UBO).
- Het afsluiten van rekening(en).
De supermandataris krijgt een mandaat om alle rekeningen op naam van de organisatie bij Triodos Bank te beheren.
Je kan volledig vrij kiezen wie je als supermandataris wil benoemen. Het kan een wettelijke vertegenwoordiger zijn, maar ook andere personen zijn toegelaten.
De benoeming van een supermandataris doet geen afbreuk aan de bestaande rechten van de wettelijke vertegenwoordigers om wijzigingen in het beheer van de organisatie te ondertekenen. De wettelijke vertegenwoordigers zullen dus ook nog steeds zelf wijzigingen kunnen laten doorvoeren op papier, naast de supermandataris.
Het aanstellen van een supermandataris blijft volledig optioneel en er kunnen maximaal 5 supermandatarissen worden aangesteld.
Hoe duid je een supermandataris aan?
Om een supermandataris aan te stellen moet een aanvraag worden ingevuld en ondertekend door de wettelijke vertegenwoordigers.
Het document kan digitaal worden ondertekend en verstuurd per e-mail of via een beveiligd bericht in Internet Banking.
Je kan terugvinden wie de supermandataris(en) zijn op de rekeningen van jouw organisatie via het menu Self Service > Bevoegde personen
Dat is afhankelijk van het bedrag en het land. Raadpleeg hier de tarieflijst.
Vragen? Neem dan contact op met een medewerker van de dienst betalingsverkeer:
- Lindsay Herssens (NL) – [email protected] – 02 548 28 45
- Cindy Passarella (FR) – [email protected] – 02 548 28 71
Downloads
Vraag ons om het wijzigingsdocument of stuur ons een beveiligd bericht in Internet Banking.
Een CODA (CODed statement of Account) of gecodeerd rekeninguittreksel is een elektronisch bestand met daarin de gegevens vermeld op je rekeninguittreksels en hun bijlagen.
Iedere beweging op uw rekening wordt op gestructureerde wijze geïdentificeerd aan de hand van een eigen code, waardoor jouw IT-systeem die beweging ondubbelzinnig kan herkennen en opnemen in de boekhouding.
Zelfstandigen en supermandatarissen kunnen deze gegevens zelf wijzigen in Internet Banking. Ga daarvoor naar het menu "Self Service" en selecteer vervolgens "Gegevens organisatie".
Zijn er andere wijzigingen in het beheer?
Vul het wijzigingsformulier in dat bij jouw juridische structuur past en stuur het ondertekend en gescand terug, samen met de bijlagen die opgelijst staan op de eerste pagina van het document.
Je deze documenten insturen per e-mail op [email protected] of als bijlage bij een bericht via Internet Banking.
Downloads
Gerelateerde documenten
Het manueel exporteren van rekeninguittreksels is verleden tijd met CodaBox. je boekhouding is altijd up-to-date en je vermijdt fouten, wat een enorme tijdswinst betekent voor jou en je boekhouder.
Jouw toestemming geven volstaat zodat CodaBox de rekeninguittreksels van je Triodos zicht-, spaar- en/of termijnrekening automatisch ter beschikking stelt in je boekhoudpakket.
Triodos Bank rekent voor die dienst geen kosten aan. CodaBox zal rechtstreeks factureren aan je boekhouder of het administratiekantoor/fiduciair waarmee je werkt.
Gerelateerde documenten
Neem contact op met je leverancier om een domiciliëringsmandaat op te stellen.
Je kan een domiciliëring niet zelf opstellen via Internet Banking maar je kan het wel zelf stopzetten.
Gerelateerde documenten
Je rekening werd gedebiteerd voor een bedrag dat je eerder had ontvangen. De melding op het rekeninguittreksel luidt: 'Correctie dubbele betaling' of 'Correctie niet-uitgevoerde betaling voor technische redenen'?
Het Reglement voor SEPA betalingen (betalingen in euro’s) laat de bank van de opdrachtgever van een overschrijving toe aan de bank van de begunstigde uitzonderlijk de annulering van de overschrijving vragen. Dat is enkel mogelijk in geval van een technisch probleem of een dubbele betaling en dat binnen de 10 dagen na de uitvoering van de betaling.
Neem contact met de opdrachtgever voor meer info over die verrichting.
Met de Europese Domiciliëring (SEPA Direct Debit) automatiseer je de betaling van je terugkerende facturen en de inning van je facturen bij klanten.
Uitgaande betalingen
Om je facturen gemakkelijk via een SEPA-domiciliëring te betalen, neem je het best contact op met je leverancier en sluit je een domiciliëringsmandaat op basis van de gegevens in je contract. Deze laatste zal zich dan rechtstreeks richten tot Triodos Bank om de betaling uit te voeren.
Je voorkomt laattijdige betalingen en elke factuur wordt automatisch van je rekening gedebiteerd zonder dat je de betaling zelf hoeft uit te voeren.
Zo behoud je de controle over je schuldeisers, deadlines en je betalingen met domiciliëring via Internet Banking en onze mobiele applicatie.
Binnenkomende betalingen
De Europese Domiciliëring (SEPA Direct Debit) geeft je bedrijf of organisatie de mogelijkheid om facturen of invorderingen onmiddellijk te innen bij klanten die jou hiertoe een mandaat hebben gegeven. De invorderingen worden automatisch betaald zonder dat je klant hierin moet tussenkomen. De Europese Domiciliëring kan gebruikt worden in de gehele SEPA-zone voor betalingen in euro.
Gerelateerde documenten
De wet ter voorkoming van witwassen van geld en financiering van terrorisme verplicht banken om de uiteindelijke begunstigden van hun klanten te identificeren. In het bijzonder wanneer deze klanten vennootschappen zijn of andere juridische constructies met of zonder rechtspersoonlijkheid die geld beheren of uitkeren.
Een andere wettelijke verplichting is dat nieuwe klanten een bewijs van registratie in het UBO-register moeten voorleggen. UBO staat voor Ultimate Beneficial Owners of ‘uiteindelijke begunstigden’.
Triodos Bank mag deze registratie niet als enige informatiebron over de uiteindelijke begunstigden gebruiken en stelt je daarom bijkomende vragen om de uiteindelijke begunstigden te identificeren.
De Excel-file voor het invullen van de verklaring over de identitieit van de uiteindelijke begunstigden is op vraag beschikbaar. De verklarende nota vind je alvast hieronder.
Ja, dat kan.
Er zijn 2 manieren om de betaling van loonbestanden uit te voeren:
1. Je geeft zelf de loonbetalingen in via Internet Banking. Dit kan manueel of door een upload van een bestand met betalingen uit jouw boekhoudpakket.
2. Het sociaal secretariaat stuurt de loonbestanden in XML-formaat (pain 001) via een beveiligd kanaal (sFTP) naar Triodos Bank.
Dit kan momenteel met de sociale secretariaten SD Worx, Acerta, Liantis en Sodalis. Jouw dossierbeheerder helpt je graag om dit in orde te brengen.
Staat jouw sociaal secretariaat niet op de lijst? Vraag hen dan met ons contact op te nemen via [email protected]. Zo kunnen we nagaan of we een verbinding kunnen opzetten.
De titularis of houder van een professionele rekening is de organisatie (vennootschap of vereniging) of zelfstandige op wiens naam de rekening werd geopend.
De wettelijke vertegenwoordigers zijn de fysieke personen die de organisatie rechtsgeldig vertegenwoordigen volgens de meest recente statuten. Vaak schrijven de statuten voor dat de wettelijke vertegenwoordiging bestaat uit minimaal twee leden van het bestuursorgaan van de organisatie die samen optreden. Personen belast met het dagelijks bestuur hebben deze bevoegdheid in principe niet. De wettelijke vertegenwoordigers kunnen de rekeningen zelf beheren en/of een volmacht geven aan één of meerdere volmachthouders.
Een volmachthouder, ook wel mandataris genoemd, is een fysieke persoon die van de wettelijke vertegenwoordigers de volmacht heeft gekregen om de rekening mee te beheren.
Indien er geen beperkingen op de volmachten worden toegepast, heeft de volmachthouder dezelfde bevoegdheden als de wettelijke vertegenwoordiger(s) behalve:
- Een andere volmachthouder toevoegen
- Wijzigingen aanbrengen aan de limieten en beperkingen op het gebruik van de rekeningen
- De rekening afsluiten
De supermandataris is de fysieke persoon die van de wettelijke vertegenwoordiger(s) het mandaat krijgt om alleen op te treden ten opzichte van de bank en met alle bevoegdheden rond het openen, wijzigen en afsluiten van de rekeningen.
Gerelateerde documenten
Een feitelijke vereniging kan niet langer een rekening openen bij Triodos Bank, behalve wanneer de overkoepelende organisatie van de feitelijke vereniging al klant is bij Triodos Bank.
Alle professionele rekeningen worden online beheerd, via Internet Banking of via de Mobile Banking app.
Je hebt de modaliteiten voor het beheer van je rekeningen bepaald bij het openen van de rekening via het openingsformulier.
Als je wijzigingen wil aanbrengen voor het beheer van jouw rekeningen, vul dan het specifieke wijzigingsformulier in
- zelfstandigen
- juridische constructies
- andere organisaties
Stuur ins bij voorkeur een scan of foto van het ingevuld en ondertekend document via een beveiligd bericht in Internet Banking (of de Mobile Banking App).
Als dat niet mogelijk is, stuur ons dan het formulier per post:
Triodos Bank
Customer Administration
Boudewijnlaan 31/5 - 1000 Brussel
De uiteindelijke begunstigden zijn de natuurlijke personen die de vennootschap/juridische constructie bezitten of er de uiteindelijke controle over hebben, direct of indirect (via tussenliggende vennootschappen). Meestal zijn het de grootaandeelhouders, de voornaamste begunstigden en de besluitvormers.
De wet maakt een onderscheid naargelang het over een vennootschap of een andere juridische vorm (vzw, stichting,...) gaat.
Wie als uiteindelijke begunstigde wordt beschouwd en welke vakken je moet aanvinken en invullen op de verklaring over de identiteit van de uiteindelijke begunstigden: die informatie vind je ook bij die vakken zelf en/of in de verklarende nota hieronder.
De Excel-file voor het invullen van de verklaring is op vraag beschikbaar.
Je kan gratis geld overschrijven via Internet Banking of de app.
Voor de spaarrekening kan je enkel een overschrijving doen naar een vooraf bepaalde rekening waarvan je het nummer aangeeft op het openingsformulier. Die rekening moet op naam zijn van de organisatie/zelfstandige activiteit bij een Belgische bank of bij Triodos Bank België.
Downloads
Je kan ervoor kiezen om je boekhouding te vergemakkelijken dankzij ons partnership met CodaBox.
CodaBox is een Belgisch bedrijf, sinds 2011 dé specialist voor het aanleveren van geautomatiseerde CODA-bestanden. Zij fungeren als tussenpersoon tussen de banken die rekeninguittreksels leveren en de boekhouders (intern/extern) die de bankverrichtingen registreren in het boekhoudsysteem van hun klanten.
CodaBox haalt alle elektronische rekeninguittreksels en stelt ze ter beschikking van elk bedrijf voor rekening van het boekhoudkantoor of voor zichtzelf en dat bij alle banken waar het bedrijf rekeningen heeft.
In je transactieoverzicht zie je het woord Reservering staan bij betalingen die al in mindering zijn gebracht op je saldo, maar die nog niet volledig werden verwerkt. Door deze betalingen al in mindering te brengen op je rekeningsaldo heb je altijd een actueel overzicht van je bestedingsruimte.
Let op: een reservering kan niet worden geannuleerd of opnieuw vrijgegeven, maar vervalt automatisch na maximaal 7 kalenderdagen.
Goed om te weten:
Bij betalingen die dienen als borg voor bijvoorbeeld een autohuur of hotelreservering, blijft de reservering maximaal 31 kalenderdagen staan. Zodra je de borg terugkrijgt, wordt dit saldo ook opnieuw beschikbaar op je rekening.
Zie je na 7 kalenderdagen nog steeds een dubbele reservering van ongeveer hetzelfde bedrag, zoals voor een huurauto of hotelverblijf, neem dan gerust contact met ons op.
Een zicht- of spaarrekening afsluiten:
Stuur ons het document voor het afsluiten van een rekening ingevuld en ondertekend door alle bevoegde personen van de organisatie terug via de post of ingescand via een beveiligd bericht in Internet Banking.
Een termijnrekening afsluiten:
Je betaalt altijd dossierkosten en als er nog een contract is dat niet op vervaldag is, betaal je ook een wederbeleggingsvergoeding (zie de tarieflijst voor alle details)
Een effectenrekening of Triodos Impact Portfolio afsluiten:
Wij zullen automatisch al jouw beleggingen verkopen.
Dat kan alleen via een overschrijving. Cash geld storten is niet mogelijk.
Ja, dat kan via Internet Banking.
Als je niet met Internet Banking werkt, dan stuur je een aanvraagformulier met handtekening per post naar onze dienst betalingsverkeer.
Gerelateerde documenten
Instructies
Voorkom / blokkeer een domiciliëring
Boek een onjuiste domiciliëring terug
Ik ben een startende ondernemer en wil mijn startkapitaal volstorten.
Documenten
- Aanvraagformulier rekening voor VZW en stichting608 KB, PDF
- Verklarende nota over de uiteindelijke begunstigden85 KB, PDF
- Aanvraagformulier rekening voor vennootschappen en publiekrechtelijke rechtspersonen604 KB, PDF
- Aanvraag voor wijzigingen in het beheer van vzw's en stichtingen501 KB, PDF
- Tarieflijst zakelijke klanten33 KB, PDF
- Aanvraag voor wijzigingen voor zelfstandigen114 KB, PDF
- Aanvraag voor wijzigingen in het beheer van vennootschappen en publiekrechtelijke rechtspersonen519 KB, PDF
- Aanvraag Europese domiciliëring48 KB, PDF
- Aanvraag voor wijzigingen van een feitelijke vereniging348 KB, PDF
- Tarieflijst betalingen39 KB, PDF
- Aanvraag voor een nieuwe rekening voor bestaande professionele klanten116 KB, PDF
- Aanvraagformulier rekening voor zelfstandigen342 KB, PDF
- Algemene Voorwaarden Triodos Bank vanaf 20/02/2023175 KB, PDF
- Aanvaardingscriteria professionele relatie34 KB, PDF
- Informatiebrochure SDD40 KB, PDF
- Registratie-aanvraag van een supermandataris voor een bestaande zakelijke relatie114 KB, PDF