Content voor alle externe communicatiekanalen voor het verantwoordelijke segment/bedrijfsgebied creëren en bijhouden om actuele, accurate informatie te garanderen. Relevante lokale interne en externe informatie vastleggen (laatste nieuws, meningen, beslissingen, enz.) en redactionele perspectieven voorstellen die relevant zijn voor gebruik in de eigen communicatiekanalen. Bijdragen aan de algehele contentstrategie en de ontwikkeling van een jaarlijks(e) communicatieplan en contentkalender die zijn afgestemd op het strategische en segmentmarketingplan. Ondersteuning bieden bij klanttrajecten en bij de afstemming van de merkrichtlijnen.

De Content Specialist rapporteert aan de Team Lead Content & Communications Specialists.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

Content maken

Hoogwaardig, relevant en boeiend contentmateriaal ontwikkelen dat bij de doelgroep aanslaat, dat aangepast is aan het doel van elk type kanaal (digitaal of fysiek) en ervoor zorgen dat het in lijn ligt met de stem, stijl en richtlijnen van het merk.

Ontwerp en conceptualisering

Het creatieve aspect van content bedenken en uitvoeren. Communicatieconcepten die deel uitmaken van de contentstrategie creëren of produceren. Begrijpen hoe het publiek de content ervaart en hoe esthetiek essentieel is om ervoor te zorgen dat de content aanslaat en het beoogde effect bereikt.

Marketingcommunicatie

Bijdragen aan de ontwikkeling en uitvoering van communicatie en campagnes in alle media met behulp van contentconcepten die klanten en externe stakeholders inspireren en raken. Bevorderen van de bekendheid van en betrokkenheid bij het merk Triodos Bank en haar producten en diensten. Dit allemaal in nauwe samenwerking met de Marketeer-functie.

Marketinguitvoering

In nauwe samenwerking met de Marketeer-functie bijdragen aan de uitvoering van het marketingplan voor de lancering en/of promotie van een bepaald(e) product, dienst of specialisme. Door middel van contentconcepten ondersteuning bieden bij het creëren en verrijken van verschillende klanttrajecten. Dit alles met behulp van gevestigde marketingtechnische systemen.

Operationele compliance

Een grondig(e) kennis en begrip onderhouden van het beleid en de procedures van de organisatie en van relevante regelgevende codes en gedragscodes, en ervoor zorgen dat het eigen werk aan de vereiste normen voldoet.

Persoonlijke capaciteiten opbouwen

Het ontwikkelen van eigen capaciteiten door deel te nemen aan beoordelings- en ontwikkelingsplanningsactiviteiten en formele en informele training en coaching; het verkrijgen of behouden van externe professionele accreditaties indien relevant om de prestaties te verbeteren en persoonlijk potentieel te vervullen. Bijhouden van kennis van relevante technologie, externe regelgeving en best practices in de sector door middel van permanente educatie, het bijwonen van conferenties en het lezen van gespecialiseerde media.

Marketingeffectbeoordeling

Blijk geven van een holistische benadering van content en voortdurend verbetervoorstellen doen wanneer de asset wordt gemaakt. Klant- en marktgegevens verzamelen en analyseren om de kwaliteit en prestaties te beoordelen en deze gegevens gebruiken om contentconcepten en -activiteiten te optimaliseren.

Horizon scanning

Externe ontwikkelingen of opkomende kwesties verkennen, er een gedetailleerd begrip van ontwikkelen en bijdragen aan de evaluatie van hun potentiële impact op of nut voor de organisatie.

Merkstrategie en -effectiviteit

De Brand-functie bijstaan bij het implementeren van merkplannen en de effectiviteit en prestaties meten.